Sipariş Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

11 Ekim 2025 tarihinde Kurumex’in kendi internet sitesi üzerinden kadın sızdırmaz külot siparişi verdim (#1807). Siparişimi verirken 999,00₺ ödeme yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Tesl...

10 Ekim'de www.kurumex.com üzerinden 1696 numaralı sipariş ile sızdırmaz külot satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.499 TL tahsil edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Teslimat adresim Balıkesir olmasına rağmen, siparişimle ilgili hiçbir geliş...

28/10 tarihinde Kurumex üzerinden N***K*** adına 5 farklı renkten 10 adet iç çamaşırı siparişi verdik. 31/10 tarihinde Ankara Etimesgut adresimize teslim edilen paketten yalnızca 9 adet ve hepsi tek renk ürün çıktı. Sipariş numaramız 2699’dur. Eksik ve yanlış ürün gönderimi sonrası Kurumex’e telefo...

12.10.2025 tarihinde Kurumex üzerinden #1900 numaralı siparişimi verdim. Siparişim, ilk hafta boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kargo sorununu anlayamadıklarını ve adresimi teyit etmemi istediler. Sadece posta kodunun yanlış gir...

09 Ekim’de Kurumex markasından L beden sızdırmaz külot siparişi verdim (Sipariş No: 1612). Ürün elime 20 Ekim’de ulaştı; fakat beden yanlış seçildiği için 25 Ekim’de 2XL beden ile değişim talebinde bulundum. Ürünü Sürat Kargo (Takip No: 22616128140456) ile gönderdim ve bu süreçte müşteri hizmetleriy...