Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Blerta sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödemesi Alınan Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Blerta
23 Aralık 2025 13:41
83
Blerta'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim. Şikayet firmaya ulasit ulaşmaz, firma siparişimle ilgilenip, ürünümü gönderdi”

14 Aralık tarihinde Kurumex internet sitesi üzerinden 1.499 TL tutarında külot alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ödeme banka tarafından başarılı şekilde çekildi. Sipariş numaram 4386’dır.

Siparişi verdikten hemen sonra “kargonuz hazırlanıyor” şeklinde bir e-posta aldım. Ancak ürün elime ulaşmayınca site üzerinden siparişimi sorguladığımda, bu kez “siparişiniz bulunmuyor” ibaresiyle karşılaştım. Sitede yazan telefon numarasını aradığımda hattın servis dışı olduğunu gördüm, ayrıca e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödemenin alınmasına rağmen siparişimin iptal edilip yok sayılması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kurumex’ten, kredi kartımdan çekilen 1.499 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

odemesi-alinan-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Blerta
Blerta
26 Aralık 2025 16:27

Bu şikayeti gönderdikten hemen sonra, firma siparişimle ilgilendi ve gönderdi ürunlerimi. Teşekkür ederim

Blerta
Blerta
28 Aralık 2025 18:30

Çok teşekkür ederim. Şikayet firmaya ulasit ulaşmaz, firma siparişimle ilgilenip, ürünümü gönderdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 18 Gündür Gelmedi Paramı Geri İstiyorum

profile
Nihan
21 Kasım 2025 18:02
326
siparisim-18-gundur-gelmedi-parami-geri-istiyorum-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, İade Ve Bilgilendirme Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Ayşe
16 Ekim 2025 08:04
1.021
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Leyla
24 Kasım 2025 13:22
210
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gelmedi İletişim Kuramıyorum Paramın İadesini İstiyorum

profile
Meryem
27 Kasım 2025 12:43
261
siparisim-gelmedi-iletisim-kuramiyorum-paramin-iadesini-istiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz