to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Paketinde Böcek Ve Kurt Çıkması Nedeniyle Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi
20.08.2025 tarihinde Yunus Market’in online şubesinden Kuru Kahveci Mehmet Efendi Türk kahvesi siparişi verdim. Siparişim sorunsuz ve hasarsız bir şekilde elime ulaştı. Ancak 22.08.2025 tarihinde paketi açtığımda, kahvenin içinde ölü kurtlar ve böcekler olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen video ve fotoğraf ile kayıt altına aldım.
Kuru Kahveci Mehmet Efendi gibi köklü ve bilindik bir markadan defalarca alışveriş yapmış biri olarak, böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Hem markanın kendisinden hem de alışveriş yaptığım Yunus Market’ten, konuyla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili olarak Alo 174 üzerinden de başvuruda bulundum, ancak henüz bir geri dönüş almadım. Konunun en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bu olaydan sonra aynı markanın Columbia filtre kahvesini de almıştım aynı şekilde onda da aynı durum mevcut. Sabah bu ürünü tüketmiştim gerçekten büyük hayal kırıklığı markaya güvenerek bakmadan içmem bana sabah sabah böcekli bir kahve içmeme neden oldu
