Dış Asansör İhmalı Ve Özensiz Paketleme Nedeniyle Kırılan Eşyalar

6 Haziran 2026 tarihinde Kurucuoğlu Nakliyat ile şehir içi evden eve taşınma gerçekleştirdik. Sabah 08:30’da başlayan işlem yaklaşık 16:00 civarında bitti. Firma ile imzaladığımız sözleşmede tüm paketlemenin firmaya ait olduğu açıkça yazıyordu; buna rağmen bazı sıkıntılar yaşadık. Fiyat üzerinde anlaşırken dış asansör kurulacağı konusunda anlaştık ancak gerek yok diyerek kurmadılar. O zaman fiyatı indirin dediğimizde iki türlü de fiyat aynı deyip uzlaşmadılar.
Elektrikli çalışma masamın tuşlarına kadar sökülmesine rağmen yeniden kurulumunu yapmadılar. Mutfakta duvarda asılı olan ahşap eşyayı monte etmediler ve zaten vidaları da eski evde bırakmışlar. Fırını da monte etmeden bıraktılar. Store perdeyi sökerken takma aparatlarından 2si kırılmış.
Paketleme konusunda da özensiz davrandılar. Cam eşyaları sarmadan, koruyucu malzeme kullanmadan direkt kolilere atmışlar ve bu nedenle kırılan cam eşyalar oldu. Konsolun cam kapakları çizilmiş durumda. Temizlik robotunu da koruma olmadan dik şekilde kutuya atmışlar, şu an robot düzgün çalışmıyor ve servise vermeyi düşünüyoruz. Çiçekleri de özen göstermeden kolilere atmışlar, çoğu kötü durumda. Porselen mumlukları da patpat benzeri bir malzemeye sarmadan kutuya atmışlar, bunlardan biri kırılmış.
Tüm bu aksaklık ve zararlarla ilgili firmaya durumu ilettiğimizde ise cam kavanozlar kırılmamış ki, robotu servise verin onlar ne olduğunu söyler, asansöre gerek yoktu zaten vb. İfadelerle karşılaştık. Ayrıca çalışanlardan biri şahsen iletişime geçip hesap sormaya kalktı. Sözleşmede yer alan taahhütlere uymadıkları ve paketleme ile montajı özensiz ve eksik yaptıkları için tavsy etmem