Ulusoy Nakliyat İle Taşınmada Ekstra Ücret, Hasar Ve İlgisizlik Mağduriyeti

04.12.2025 tarihinde İstanbul içi taşınmam için Ulusoy Nakliyat ile anlaştım. Öncesinde ekspertiz geleceğini söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Telefonla görüştüğümüzde eşyalarımın fazla olduğunu özellikle belirtmeme rağmen “normaldir” diyerek geçiştirdiler. Taşıma günü ise ilk araca yükleme yapıldıktan sonra, eşyaların sığmayacağını söyleyip ikinci araç için bir anda 9.000 TL ek ücret talep ettiler. Başta 28.000 TL’ye anlaşmamıza rağmen toplamda 37.000 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Sözleşmemiz olmasına rağmen verdikleri profesyonel taşıma sözünü de kesinlikle yerine getirmediler. Yeni taşındığım evin asansörüne zarar verdiler, buna rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Eşyalarımda da ciddi hasarlar oluştu; yatak odası takımım, oturma odam ve buzdolabım zarar gördü ancak bu hasarları da karşılamayı reddettiler. Üstelik telefonla ve diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne yazılarıma ne aramalarıma dönüş yapmadılar, adeta ortadan kayboldular.

Sözleşme ile yapılan bu taşıma sürecinde hem maddi zarara uğradım hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Eşyalarıma ve bina asansörüne verilen hasarın karşılanmasını, fazla alınan ücret de dahil olmak üzere uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca Sözleşmemi de vermediler
Bana sadece bir form gönderdiler