to read complaints and reviews, or file yours.Kurtuluş Orman Çiftliği’nden 28 Haziran’da verdiğim ve 3 Temmuz’da teslim edilen 323265 numaralı siparişim hasarlı ve ek...sik geldi. Birçok bitkisel ürün sipariş etmiştim; kargo elime ulaştığında Karanfil paketi patlamış durumdaydı ve içindekiler tüm kutuya dağılmıştı. Ayrıca siparişimde yer alan roll
Kurtuluş Orman Çiftliği’nden aldığım ana ürünlere hediye olarak konulan Or-man bitkisel diş macununda yabancı bir cisiml...e karşılaştım. Ağız içine uygulanan bir üründe böyle bir yabancı cisim çıkması, hijyen ve güvenlik açısından kabul edilemez bir durumdur. Bu durumu firmaya detaylıca yazdım; ürünl
Or-man diğer adıyla Kurtuluş Orman Çiftliği’nin or-man.net.tr sitesi üzerinden 11 Kasım tarihinde koyun kuyruk yağı krem...i siparişi verdim, siparişim 18 Kasım’da annemin adresine teslim edildi. Toplamda 5 parça ürün almama rağmen kutudan yalnızca 4 parça çıktı, bir ürünüm eksik teslim edildi. Durumu
Kurtuluş Orman Çiftliği’nin kendi web sitesinden Mart-Nisan aylarında satın aldığım kara halile ürününü, saç beyazlarını... eski rengine döndürdüğü iddiasıyla kullanmaya başladım. Ürünü, önerildiği gibi akgünlük sakızı ile birlikte düzenli olarak kullandım. Ancak iddia edilenin aksine, saç beyazlarımda
"Merhaba, yaşadığım durumla alakalı sürecin başından beri görmeyi beklediğim çözüm odaklı yaklaşımı şimdi görüyor olmak beni memnun etti. Bu sebeple şikayetimin başında serzenişte bulunduğum ne varsa geri alıyorum. Güven sağladığınız için teşekkür ediyorum. Şikayetim aslında sadece ürünle alakalı değil ilgiyle takip ettiğim ve sevdiğim bir markanın müşteri hizmetleri kanalında bir çözüm için uğraşılmamış olmasıydı. Bu olumsuzluk doğal olarak markaya olan ilgi ve güvenimi sarsmıştı. Ama görülüyor ki tüm şeffaflığıyla durumu izah edip çözüm sundunuz. Böylesine güzel bir markadan beklediğim buydu. Çok teşekkür ediyorum. Ücret iadesi yahut yeni ürün gönderimi talebim yoktur. Çözüm için gerekeni yaptınız. Çözüm odaklı yaklaştınız çok memnun oldum. Artık bir sonraki siparişimi gönül rahatlığıyla verebilirim. İyi çalışmalar diliyorum. Sevgiler."
