Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kurtuluş Orman Çiftliği Boşa Giden Para
Kurtuluş Orman Çiftliği Boşa Giden Para

Kuyruk yağı kremi ve 2 ürün daha sipariş etmiştim. Kuyruk mix kremi kapağı iyi kapatılmadığı için kargoda akmıştı, param boşa gitti. Bunu satıcıya maille bildirdim, sonra yorumla anlattım ama 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bana dönüş olmadı. Güvenerek ürünleri aldığım satıcıya güvenim kalmadı. Bir kez satayım da gerisi beni ilgilendirmez düşüncesindeler galiba!

21 Eylül 2024 14:12 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Merhabalar, işletme sahibimiz Kuyruk Mix adlı üründe özellikle yaz sezonunda sıcaklık sebebiyle meydana gelebilecek çabuk bozulmalar üzerine önlem aldığımızı ve kimyasal koruyucu maddeler kullanmadığımız için, kremin kendi gramajı üstünde bir "koruyucu katman" olarak Hindistan cevizi yağı eklediğimizi hikayelerde, yorumlarda, canlı yayında vs. Bahsetmişti. Sanırım bunların hiçbirini görmediniz ve ürün açıklamasındaki bilgilendirmeyi de okumadınız. Durum budur, ürününüzün koruyucu tabakası aktı, kendisi değil. Şifa olsun, sevgiler 🌲

Merhabalar websitemizden satın aldığınız ürünün açıklamasını okuyabildiniz mi? Mevcut yanlış anlaşılma ile ilgili geri dönüşünüzü bekliyoruz.

Yorumlar

23 Eylül 2024 02:15

Yaşadığınız iletişim ve ulaşım sorunundan dolayı güvensizlik yaşamanız olağandır. Satıcı bu gibi durumların, yorumlara yazmak yerine bir çok yorum var soru - cevap şeklinde ilerdiği için yorum kısmı, Web sitesinde yer alan numaralardan ulaşılarak kargo, ürünlerle ilgili soru ve sorunların iletilmesini, defâtle söyler hep. Web sitesinde yer alan numaralardan daha hızlı ulaşabilirsiniz.

23 Eylül 2024 01:49

Merhaba, benzer sorunu ben de yaşadım ve benim ürünüm sıkıca sarıldığından sorunsuz geldi yalnız kapak kapanmıyor kapağı iyi kapatılmadığından değil, ambalajı sağlam olmadığından, kapak sıkıca kapanmıyor. Krem ambalajlarınında değişmesi gerekiyor, ambalaj sorununun farkında olduklarını, bu sorunun çözüleceğini söylemişlerdi, ambalaj çalışmaları devam ediyor muhtemel diye düşünüyorum. İletişim sorunu, çoğu zaman ki gibi tazeliğini koruyor. Ambalajlardan ve hepsinden önce en önemlisi olan, iletişim sorununun bir an önce çözüme kavuşturulması gerek. Aksi hali, itibar ve güvensizlik oluşturuyor. En kısa zamanda çözülmesi temennisiyle...

Benzer Şikayetler

Siparişler Eksik Gönderildi, Stokta Olmayan Ürünler Satıldı

21 Nisan 2025 18:214.909

10 gün kadar önce Altı adet farklı ürün sipariş verdim. Bebeğim için alışveriş yaptım reklamlarına aldandım. Bir türlü k...

Siparişler Eksik Gönderildi, Stokta Olmayan Ürünler Satıldı
1 Yorum

Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

28 Şubat 2025 tarihinde sipariş verdim. 10 gün oldu, kargoya verilmedi. Instagram ve WhatsApp yollarıyla iletişime geçme...

Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Video Şikayetler

Kurtuluş Orman Çiftliği İçerikte Petrol Ürünü Var

Kurtuluş OrmanÇiftliği İçerikte Petrol Ürünü Var

Profil fotoğrafı
Ayşenur
Kurtuluş Orman Çiftliği Bozuk Ve Eski Bir Perga Göndermişler!

Kurtuluş OrmanÇiftliği Bozuk Ve Eski Bir Perga Göndermişler!

Profil fotoğrafı
Zülüf