to read complaints and reviews, or file yours. 
Rezistans değişimi için cumartesi günü şofben vermiştim. 2 gündür şofbenin mağduriyetini yaşadığımı en yakın ne zaman yapıp teslim edeceğini sorduğumda pazar günü 11 gibi takarım demişti.
Pazar oldu arıyorum çalıyor ama açan yok. Herhangi bir dönüş desen yok. Pazartesi oldu sabahtan aralıklı aramaya başladım lakin yine açan olmadı, aradıkça meşgule attı defalarca aradım yine aynısı yapıldı. İnsanlık ya insanlık ölmedi! Telefonu açıp müsait olunca döneceğim demek ya da bir mesaj ile iletişim kurmak çok mu zor?
Günlerdir mağdur olduğumu dile getirdiğim halde mağduriyetime ortak olduğunuz, eşi de yanında bir insan defalarca aranmaz, pazar günü hangi iş yeri açık diye ahlaki ve etik değer dersi veriyor, kusura bakma pazar günü takacağını söylerse bende o gün defalarca rahatsız ederim. Kaldı ki oturduğun yerden bana etik değer öğreteceğine keşke eşinin de iş etiği, iş ahlakı dersi almasına yardımcı olabilseydin. Yazıklar olsun. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Saygıdeğer araç sahipleri, Daha önce gidip tavsiyelerde bulunduğum bu servise asla uğramayın diye uyarmayı ve yaşanan tecrübeyi anlatmayı kendime görev bildim. İlk zamanlarında tecrübeli, bilgili ve insani/ahlaki değerleri gelişmiş personeliyle piyasaya giren bu servis, şimdi tamamen bu özelliklerin...
5 Aralık gece yarısından sonra sipariş verdim, sipariş tarihi 6 Aralık olarak gözüküyor. Web sitelerinde '1 günde kargo, aynı gün kargo' diye söz vermişler. Ve zaten istediğim kase rengi olmadığı için başka renk sipariş verdim. Bugün 8 Aralık akşam üzeri '5'te kargoya vereceğiz' diyorlar ve muhtemel...
Hiçbir şekilde aracıma bakılmadı. Telefonla aradığımda numaramı daha önce bildikleri için telefonumu açmadılar. Ancak başka numaralardan aradığımda ulaşabildim. V*** usta denen şahsi başka bir tamircinin yönlendirmesi ile gittim. Gitmez olaydım. Telefonla görüştük pazartesi bakarım dedi. Aracımı cum...
Erikli halı takıma firma sahibi tutumu çok yanlış. Cumartesi günü 2 adet halim gelecek. Sürekli geliyorum Almaya ya da getiriyorum evde misin diye soran kişiyi arıyorum normalde açar ve bir saate gibi bilgi verir. Cumartesi aradım aradım açan yok pazar oldu belki yetiştirememişlerdir getirirler diye...
Daha önce S**** H.'ye boyasız göçük düzeltme işlemi yaptırmıştım ve memnun kalmıştım. Bu nedenle tamponla ilgili bir hasar için fiyat sordum. Dönüş yaptıktan sonra aracı kaskodan yaptıracağımı belirttim ve 5-6 saat boyunca dönüş bekledim. Tekrar yazdığımda cevap verdi, yoğunluğundan kaynaklandığını ...
Yorumlar