Kürşat Ayvalık Zeytin Ve Zeytinyağı Satışı Nedeniyle Sağlık Ve Maddi Mağduriyetim

Ankara Mehmet Ali Altun Caddesi’nde bulunan Ekşioğlu Fırın pasta satış yerinden 2025 yılının 10. Ayında 5 litre Ayvalık Naturel sızma zeytinyağı satın aldım. Ürün için 875 TL ödedim. Ancak zeytinyağını kullandığımda ve buzdolabına koyduğumda yağın donmadığını, tadının olmadığını ve renginin koyu olduğunu gördüm. Ürünün gerçek bir zeytinyağı olmadığından şüpheleniyorum ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de maddi olarak endişelendiriyor.

Ürünü fişim yanımda olmadığı için geri götürmedim fakat işletmeye birkaç kez giderek durumumu anlattım. Her seferinde beni geçiştirdiler, bugün tekrar gittiğimde de yetkilinin olmadığını söyleyip net bir bilgi vermediler. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü yağ gibi olmadığı için tüketemedim ve atmak zorunda kaldım, buna rağmen aynı ürünün hâlâ aynı şekilde müşterilere satılmaya devam ettiğini görüyorum.

Hem uğradığım maddi zararın karşılanmasını hem de bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak gerçek duruma ilişkin tarafıma bilgi verilmesini, ayrıca başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.