to read complaints and reviews, or file yours.Halil Esen Zeytincilik Online Mağazasından Aldığım Zeytinyağı İle İlgili Memnuniyetsizlik
Halil Esen markasının online mağazasından 27 Temmuz 2024 tarihinde 1 adet 2 litre soğuk sıkım gurme zeytinyağı satın aldım, ürün için 959 TL ödedim. Ürünü açıp denediğimizde, ne kokusu ne de tadı zeytinyağına benziyordu; bildiğimiz ayçiçek yağı gibi geldi. Gerçek olup olmadığından emin olmak için dolaba koyup beklettik, donmaması üzerine ürünün gerçek zeytinyağı olmadığı kanaatine vardık ve güvenmediğimiz için çöpe dökmek zorunda kaldık.
Yaşadığımız bu durum üzerine, firmanın web sayfasındaki şikayet bölümünden Sipariş No: 37581 ile taraflarına durumu ilettik. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün kalitesinden hem de müşteri memnuniyetine gösterilmeyen ilgiden dolayı son alışverişimizin bu olduğunu belirtmek istiyorum.
Ürünün içeriği ve kalitesiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğim tutarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
