Küppeli Accessories'ta Çelik Yüzük İadesi Reddi

28.03.2026 tarihinde saat 20:43 civarında Forum İstanbul’daki Küppeli Accessories mağazasından çelik yüzük olarak iki adet yüzük satın aldım ve toplamda 200 TL ödedim. Alışverişten çok kısa bir süre sonra henüz 10 dakika bile geçmeden ürünü iade etmek istedim, ancak mağaza çalışanları iade hakkımın olmadığını söylediler.
Bunun üzerine en azından değişim talep ettim, fakat onu da kesinlikle kabul etmediler. İç giyim ürünlerinde bile değişim hakkı verilirken, daha 10 dakika önce alınmış bir yüzüğün değişiminin bu kadar katı bir şekilde reddedilmesini anlamlandıramıyorum. Üstelik alışveriş sırasında fişim de düzenli olarak verildi.
Mağazanın bu tutumunun yeniden değerlendirilmesini, tarafıma iade ya da en azından ürün değişim hakkının sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak acilen tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konunun detaylı olarak incelenebilmesi adına, iletişim bilgilerinizi paylaşmanız halinde memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, Küppeli Accessories Müşteri İlişkileri




