Küp Sepeti Teslimat Sürelerinin Uzaması

Kupsepeti.com’dan özellikle gan16maglev max ürünü de dahil olmak üzere yaptığım alışverişlerde hem fiyatların çok yüksek olmasından hem de kargolamanın gitgide yavaşlamasından şikayetçiyim. Önceden verdiğim siparişler 2–3 gün içinde elime ulaşırken artık genelde 4–5 günde geliyor.

Ben siparişlerimi çoğu zaman ilk gün sabahtan veriyorum ama buna rağmen ürünler neredeyse ertesi gün akşam kargoya veriliyor. Teslimat sürelerinin uzaması, bir de üstüne fiyatların bu kadar pahalı olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ayrıca daha önce yaşadığım sorunlarla ilgili kurumsal@küpsepeti.com adresine yazdım fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, bu yüzden sorunum çözülmeden kalıyor.

Hem fiyat politikasının gözden geçirilmesini hem de kargo süreçlerinin eski hızına çekilmesini istiyorum. Yaşadığım gecikmeler ve ilgisizlik nedeniyle de mağduriyetimin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.