Kundura.co Sorumsuzluğu Ve İlgisizliği

Kundura.co'dan bir çanta siparişi verdik. Annemle, iş birliği yapan bir influencer'dan görerek sipariş ettik. 14 Kasım'da siparişi verdik ve bir çanta bir aydır 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Kaç tane e-posta attık, DM gönderdik; ilgilenen yok. Annem influencer'a bir sürü mesaj attı, yine ondan da ses çıkmadı. Daha bir hafta önce marka iletişime geçti. Annemle 'Kargoluyoruz' dedi, 7 Aralık günü. Ondan sonra annem Salı günü kargom çıktı mı diye sordu çünkü herhangi bir mesaj göndermediler. Öncesinde 'Kargonuz yola çıktı' diye bilgilendirilmemiştik. Dün 'Evet çıktı, size ulaşmadı mı?' diye dalga geçercesine mesaj attılar ve 'Buradan takip numarasını ileteyim size' dediler. Annem takip numarasını istedi; çok yoğun olan mükemmel firmamız geri dönüş bile yapmadı. Tebrikler, işinizde çok iyisiniz. Tek çare hukuki yollara başvurmak bu saatten sonra.