Ödeme Yapıldı, Siparişim Ve Bilgilendirme Bekleniyor: Müşteri Hizmetlerinde Tam Bir Sessizlik

03.11.2025 tarihinde Kundra adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden 44 numara siyah spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #knd2598. Ödemem kredi kartımdan 3.299 TL olarak çekildi.
Siparişi verdiğim günden bu yana firma tarafından ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Kargo ile ilgili hiçbir takip numarası paylaşılmadı, siparişimle ilgili de hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Firma ile iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ödemesini yaptığım ayakkabının en kısa süre içinde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili olarak da açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


