Kundra.tr Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Ürün Teslimatı Talep Ediyorum!

Kundra.tr üzerinden ilk kez alışveriş yaptım ve 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim, 4PX3002115652836CN takip numarası ile yaklaşık 1,5 ay önce oluşturuldu ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı.

Bu süre boyunca ne ürünü alabildim ne de ödediğim yaklaşık 6.500 TL tutarındaki bedelin, alınan gümrük vergisi dahil olmak üzere, herhangi bir karşılığını görebildim. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

Siparişim ya bir an önce eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilsin ya da ödediğim tüm bedelin, gümrük vergisi de dahil olmak üzere, eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.