Trendyol Uber GO Üzerinden Pişmemiş Ve Soğuk Kumru Siparişi İçin İade Talebi Reddedildi

22.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Trendyol üzerinden Uber GO ile Kumrucu Iso’dan yemek siparişi verdim. Gelen kumrunun içindeki İzmir eritme sucuklar pişmemişti, kaşar ise hiç erimemişti ve ürün buz gibi şekilde teslim edildi.

Üründen sadece bir ısırık aldım, sucukların pişmemiş ve kaşarın erimemiş olduğunu görünce devam etmedim. Ürünü bu haliyle beklettim ki gelip alıp inceleyebilsinler diye iade talebi oluşturdum. Ancak ne restorandan ne de Uber GO tarafından gelen oldu, üstelik iade talebim de reddedildi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü neredeyse hiç tüketmediğim ve tamamen ayıplı şekilde teslim edildiği halde mağdur edildim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili sipariş tutarımın tamamının iadesini ve restoran ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.