Kumori Babynest Siparişimin 5 Hafta Sonra Teslim Edilmemesi Ve Cevap Almama

30.09.2026 tarihinde Kumori’den 3.500 TL ödeyerek Babynest siparişi verdim. Aradan 5 hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderi görünüyor ancak Yurtiçi Kargo’yu aradığımda ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını, firma ile görüşmem gerektiğini söylediler.

Sipariş numaram 159866258308. Firmaya defalarca mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Doğru düzgün bir iletişim kanalları yok, ne telefonla ne maille muhatap bulamıyorum, bu nedenle kendimi mağdur ve dolandırılmış gibi hissediyorum.

Ödediğim 3.500 TL’nin iadesini ya da sipariş verdiğim Babynest ürününün ivedilikle ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili olarak firmanın gerekli incelemesinin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.