Doğum Günü Pastasında Renk Hatası Ve Zaman Kaybı

28.12 tarihinde Kukis Acıbadem şubesinden doğum günü için özel olarak pasta siparişi verdim. Pastanın rengini özellikle belirttiğim halde, teslim almaya gittiğimde pastanın rengi istediğimden tamamen farklıydı.

Durumu çalışanlara ilettiğimde, pastayı 2 saat içinde düzeltebileceklerini söylediler. Ancak doğum günü saati yaklaştığı için böyle bir bekleme şansım yoktu ve bu durum hem organizasyonu hem de moralimizi olumsuz etkiledi. Özel ve önemli bir gün için gösterdiğimiz özenin karşılığı olarak böyle bir hatayla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşanan aksaklığın ciddiye alınmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli dikkat ve özenin gösterilmesini ve müşterilerin özel günlerinde mağdur edilmemesini rica ediyorum.