Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

7.300 TL Para Transferimde Gecikme Ve Cevapsız Destek

profile
21 Mayıs 21:11
11

21 Mayıs günü saat 16.30 civarında Kuikpara uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 7.300 TL tutarında para gönderdim. İşlemle ilgili dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden üç saatten fazla zaman geçmesine karşın para hesabıma geçmedi.

Yaşadığım bu gecikme üzerine destek almak için önce telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak aramaların sadece akşam sekize kadar olması ve kimseye ulaşamamam sebebiyle görüşme sağlayamadım. Ardından e-posta yoluyla destek talebinde bulundum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu parayı Kuikpara’da birikim yapmak için değil, uluslararası transfer yapabilmek amacıyla göndermiştim. Bu nedenle hem işlem hızının bu kadar yavaş olmasını hem de yaşadığım belirsizliği kabul edilebilir bulmuyorum. İşlemin acilen tamamlanmasını ve tutarın ilgili hesaba eksiksiz geçmesini, ayrıca bu tür gecikmelerle ilgili tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuikpara’da 500 TL Transferi Gerçekleşmedi ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
01 Ocak 13:25
685
kuikparada-500-tl-transferi-gerceklesmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-1.jpg

Enpara’dan Kuikpara’ya 2000 TL Transferim Kayıp Ve Geri Dönmedi

profile
15 Şubat 23:54
421
Benzer Şikayet Yaz