Kuğu Pastaneleri

Kuğu Pastanesi Şerif Ali şubesinde 11.10.2024 tarihinde sabah verdiğimiz pasta ve diğer siparişlerin öğleden sonra geleceğini ve siparişi aldıklarını söylediler. Ancak öğleden sonra ürünlerin bittiğini belirttiler ve bizi mağdur ettiler. Üstelik, üslupsuz ve azarlayıcı konuşmalarıyla bir işletmeden ...

Çocuğumun doğum günü için 15 kişilik pasta siparişi verdim. Pasta içerisinden kıl çıktı. Ayrıca krokan ve fıstık olsun diye sipariş verdim sadece çikolata ve az miktarda fıstık koyulmuş. Kaliteli olsun diye dünyanın parasını vererek aldığım ürün ve marka üzdü. Pasta herkesin içerisinde kesildiği içi...

Burada yorum yapan herkes, evinde eşine lafı geçmeyen insanlar gibi yorum yapıyor. Gayet güzel bir mekan ve gayet ilgili arkadaşlar var. Özellikle A****** ve A**** Bey'e teşekkürlerimi sunuyorum. İyi ve güzel arkadaşlar, patronları ve çalışanları çok iyi insanlar ve hijyenik bir mekan.

Kuğu Pastanesi Şerifali şubesine 1-2 gün önce doğum günü pastası siparişi verdik, parasını da peşin ödedik. Sipariş verdiğimiz pastanın getirdikleri pastayla alakası yoktu; kafalarına göre renkler belirleyerek pasta yapmışlar. Sadece bu da değil, iki-üç saat gecikmeli pastayı getirdiler. Aradığımızd...

Caddebostan Erenköy Kuğu Pastanesi'nin uzun zamandır müşterisiyim ve devamlı aşçısından dolayı problem yaşıyorum. Özellikle alerjim olduğunu belirttiğim halde devamlı kafasına göre yemek yapıyor ve istemezse de iptal ediyor. Şefleri L*** Beyle görüştüm özür dileyip düzeltme sağladı. Şefleri yardımcı...

Kuğu pastanesi Şerifali strafor kapağın üzerine dondurma yapışmış hijyen sıfır. Ambalaj bu şekildeki yapılmaz. Yenisini göndermelerini istedim servis kapadı dediler ve Bu bildiriyi paylaşabilirsiniz diye kendileri istedi. Teşekkürler Kuğu pastanesi Şerifali şubesi.

Kuğu pastanesi Şerifali Şubesinin personel problemi yıllardır çözülememiş. Her seferinde belki düzelir deneyelim diyoruz ama yok hep aynı. Zoraki servis yapan görevliler. Gecikmeli ve özensiz ve düzensiz sunum, problem çözme konusunda yetersiz çalışanları ile geldiğinize her seferinde pişman eden bi...

Bu kadar yüksek fiyatlı bir yer daha önce karşılaşmadım. İki porsiyon su böreği için 300 TL istenmesi kabul edilemez. Fiyatı yüksek bulduğum için geri iade talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Bu durumu kınıyor ve haksız buluyorum. Kuğu Pastanesi'nden duyduğum pişmanlığı dile getiriyorum. İtiraz...

Kuğu Pastanesi Şerifali, bana bozuk pasta sattı. Hem eğri hem de çikolatalı olmamasını söyledim, ancak içi çikolatalı kek olarak sattılar. Değişim için pastaneye gittiğimde, kameradan bakalım dediler. Fişin saatini söyledim, ancak bakmadan bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Hem yanlış pastayı sa...

Bir avuç yemeğe 650 TL fiyat biçilmiş; 'müslümana özel iftar menüsü' adı altında. Sürekli gittiğimiz bir yerdi, ancak artık gitmeyeceğim. Ayıptır, verilen yemek bu kadar yüksek bir ücreti hak etmiyor. Daha lüks mekanlarda bile bu kadar ödemiyoruz. En azından ramazan ayında daha duyarlı olunmalı.

Kuğu Pastanesi Şerifali şubesinden üç kez kendi siteleri üzerinden sipariş verdim. İlk iki seferinde yanlış veya eksik sipariş getirildi. Her seferinde hayal kırıklığı yaşadım. En son, bu sefer olmaz diye düşünerek gelecek olan misafirlerim için ertesi gün teslim edilmek üzere akşamdan sipariş verdi...

14 Ocak Pazar günü eşimle gittiğimiz Erenköy kuğu pastanesinde eşimin üzerine bir tepsi çay döküldü. Eşimin iki bacağı komple 2. Derece yanık oldu. Eşimin üzerine 10 15 tane çay döken garson bir anda özür dilemeden ortadan kayboldu. Mekanda kimse bizimle ilgilenmedi. Jel buzları ve ilk yardım dolapl...

04.01.2024 tarihinde daha önce de iki kez sipariş alma ile ilgili sorun yaşamamıza rağmen 'belki düzelmiştir' düşüncesiyle eşimle birlikte Erenköy şubesine gittik. Yiyecek seçimimizi tezgahtan yaptıktan sonra beklemeye başladık. Tam yarım saat boyunca daha önce olduğu gibi ne gelen ne giden oldu. Bi...

30 Kasım saat 23.10 civarında Ataşehir Şerifali Kızkalesi Sokak'taki Kuğu Pastanesi'ne gittim. Bir caramel macchiato ile mocha siparişi verdik. Sipariş geldiğinde, macchiato'nun bardağında ruj izleri vardı. Kullanılmış bir bardakta kahve getirilmişti ve bu durum mide bulandırıcıydı, Kuğu'ya yakışmad...

Özel günler için iyi olur düşüncesiyle kuğu pastanesi'nden sipariş verdim. İki gün öncesinden sipariş ettiğim 1701095850qgkwm numaralı siparişim, bugün (29/11/2023) saat 09:00-12:00 arasında teslim edilmesi gerekiyordu. İş yerindeyiz ve öğle arasında boş olduğumuz için bu saatleri tercih etmiştim. A...

Merhaba, daha önce sıkça gittiğim, oturup çay içtiğim ve yemek yediğim, güzel bir mekan diye gurur duyduğum Kuğu Pastanesi Şerifali'nin, çok taze diye dünkü kurabiyeyi satmaları hiç yakışık almadı. Fırın grubunu kınıyorum. Özür dahi dilemeden bir sürü bahane ileri sürmeleri doğru olmadı.

11.11.2023 de, Kuğu Pastaneleri Şerifali şubesinde 7 yaşındaki kızımla kahvaltı yapmak istedik. Üst katta görevli bizi yönlendirdi. Sonra gelip 5 kişilik yuvarlak masaya oturmamamızı, '4 kişilik' birleştirilmiş masaya oturmamızı söyledi. Ben de ne farkı olduğunu sorduğumda, 'Bu masaları ayırıp iki k...

Az önce Altıntepe kuğu pastanesinden iki dilim pasta aldık. Eve geldik ve pastalar bayat ötesi ekşimişler. Utanmadan, sıkılmadan bu bozuk ürünü verdiler ve saygısız halleri de cabası. Bir dilim pasta 110 TL. Böylesi kötü bir işletmeden alışveriş yapılmamalı.

Sipariş verirken özellikle kasa fişi talep etmeme rağmen gönderilmedi, yardım merkezi ile uzun süren görüşme sonunda mağduriyetin giderilip, aranacağımı bildirmelerine rağmen arayan kimsede yok... Başka platformlarda 5 dakikada çözülen sorunlar, burada 2 günde işleme bile alınmıyor... Gerek telefonl...

Şerialı şubesi 1.'si garsonları çok saygısızlar. İkinci hesapları menü ile bir tutmuyorlar, fazla fazla fark ettirmeden hesap şişiriyorlar. 2.'si bugün eşimle kahvaltı ettik, tam buğday ekmek istedik, ekstra ücret talep ettiler. 3.'sü 25 TL dondurmanın topu 3 külah dondurma aldım, 5 top var, 125 TL ...

16 Haziran 2023 cuma günü Şerifali kuğu pastanesinden cam kase içinde profiterol aldım ve yerken damağıma cam parçası battı. Şikayetimi dile getirmek için batan cam parçasıyla gittiğimde böyle şeylerin olabileceğini söylediler. Nasıl saçmalıktır, çok doğal bir şekilde karşıladılar. Bu nasıl bir soru...

Kuğu pastanesi Altıntepe şubesine Madlen çikolata almaya gittim. Ödeme yaparken kartımdan fazla çekildiğini fark ettim neyse ki aradaki fark nakit verildi. Kasadaki yaşlı bey çok nemrut göz teması yapmadan işlem yapıyor. Ayrıca çalışan da hatasını kabullenmedi.

Şerifali Kuğu Pastanesi'nde çalışan hiçbir garson ve şef iyi değil. Hadi günün sonu desek yorgun desek ama yok arkadaş. Haftada 4 gün orada kahvaltı yaparım, sabırla bir sempati bekledim, yok. Şefleri aman dükkân boş iyi dolmasın diye dua ederse diğerlerinin dükkana sahip çıkması beklenemez. Bu sond...

Söz organizasyonu için pasta siparişi verdim. Web sitesinde ve arayarak bilgi aldığımda dilimi 90 TL'den yapıldığını söylediler fakat yerine gittiğimde istediğim görselde pastanın üzerinde bulunan çiçekler için ekstra 500 TL'lik fiyat farkı istendi, fiyat farkını kabul ettik. Fakat pasta geldiğinde ...