to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuğu Pastanesi Şerif Ali şubesinde 11.10.2024 tarihinde sabah verdiğimiz pasta ve diğer siparişlerin öğleden sonra geleceğini ve siparişi aldıklarını söylediler. Ancak öğleden sonra ürünlerin bittiğini belirttiler ve bizi mağdur ettiler. Üstelik, üslupsuz ve azarlayıcı konuşmalarıyla bir işletmeden beklenmeyecek şekilde davrandılar.
21.11.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Şerifali'de bulunan Kuğu Pastanesi'nden vermiş olduğum online siparişimi teslim saati 16.00-20.00 arasında olmasına rağmen saat 21.00 geçti, hala teslim edilmedi. Bunun üzerine mağazayı arayıp bilgi almak istedim. Görüştüğüm kişi, kuryenin yolda olduğunu ve kaç...
Kuğu Pastanesi Şerifali şubesine 1-2 gün önce doğum günü pastası siparişi verdik, parasını da peşin ödedik. Sipariş verdiğimiz pastanın getirdikleri pastayla alakası yoktu; kafalarına göre renkler belirleyerek pasta yapmışlar. Sadece bu da değil, iki-üç saat gecikmeli pastayı getirdiler. Aradığımızd...
Kuğu Pastanesi Şerifali şubesinden üç kez kendi siteleri üzerinden sipariş verdim. İlk iki seferinde yanlış veya eksik sipariş getirildi. Her seferinde hayal kırıklığı yaşadım. En son, bu sefer olmaz diye düşünerek gelecek olan misafirlerim için ertesi gün teslim edilmek üzere akşamdan sipariş verdi...
Kuğu pastanesi Şerifali Şubesinin personel problemi yıllardır çözülememiş. Her seferinde belki düzelir deneyelim diyoruz ama yok hep aynı. Zoraki servis yapan görevliler. Gecikmeli ve özensiz ve düzensiz sunum, problem çözme konusunda yetersiz çalışanları ile geldiğinize her seferinde pişman eden bi...
08.01.2024 tarihinde verdiğimiz yaş pasta siparişi tam 4 saat sonra geldi. Şubeyi aradığımızda açıklama yapılmadı; aksine 'İsterseniz iptal edelim siparişinizi' denildi. Yetkili bir kişiyle görüşemedik. Gerçekten hizmet ve üslup çok kötü. Bir pasta siparişi 4 saatte nasıl gelir, insan anlamıyor.
Yorumlar