to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuğukids internet sitesinden 11 Mart tarihinde bir pijama satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için 13 Mart’ta iade ettim. Bu alışverişe ait sipariş numaram kg34493 ve iade tutarı 538 TL olmasına rağmen aradan 33 gün geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Süreç boyunca firma yetkilisiyle WhatsApp üzerinden defalarca kez yazıştım. Her seferinde “bugün iade edilecek” denmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve iade işlemi yine gerçekleşmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven sorununa yol açtı.
Ödediğim 538 TL tutarındaki iademin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili bana yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuğu Kids firmasından erkek çocuk pijama takımlarından 3 adet satın aldım. Toplam 647 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim ve paketimi Ankara’dan Aras Kargo ile firmanın İstanbul Sultanbeyli adresine gönderdim. Aras Kargo’dan 23 Mart tarihinde...
06.04.2026 tarihinde Kuğu Kids üzerinden çocuk pijama takımı siparişi verdim ve 1.241 TL tutarında online ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya da verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve telefonla aramama rağmen herhangi bir şekild...
25 Eylül’de Instagram üzerinden Kuğukids markasından Kugu5307 ve Kugu5776 kodlu çocuk pijamalarını sipariş ettim. Sipariş numaram: kg26511. Toplam 775,20 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim İstanbul Tuzla adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipar...
Yorumlar