Kredi Kartı İadesinde Yaşanan Sorunlar

Küçük Çiftlik Park uygulamasına kredi kartımdan para yükledim. Etkinlik sonunda paramın yatacağı yazıyor, ancak mail atıyorum ve dönüş olmuyor. Zorunlu olarak bu uygulamaya para yatırıyorum. Benim parama resmen el koyuyorsunuz. Harcama yapmayınca para iadem neden yapılmıyor? Kendi paramı alabilmek için neden bu kadar uğraşmam gerekiyor? İnsanları neden mağdur edip duruyorsunuz, kendi paramı almak için niye bu kadar çaba sarf etmem gerekiyor? Çok acil çözümünü sağlamanız gerekiyor!