to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan tarihinde bir ürün satın aldım ve en geç 2 gün içinde kargoya verilmesi gereken ürün 16 Nisan oldu hala hazırlanıyor. Aşamasında görünüyor. Satıcıya mesaj yazıyorum, sipariş numarasını istiyor. Sürekli veriyorum ve hiç işlem yapmıyorlar. Trendyol asistanda teslim edilmeyen ürünle ilgili muhatap bulamıyorum, sadece siparişle ilgili işlem yapıyor. Küçüğüm butik ise hala ürünümü kargolamıyor. Ulaşacak başka bir yer bulamadığım için buradan yazıyorum. Zira ne satıcı ne de Trendyol yardımcı olmuyor.
9 Nisan tarihinde bir ürün satın aldım ve en geç 2 gün içinde kargoya verilmesi gereken ürün 16 Nisan oldu hala hazırlanıyor aşamasında görünüyor. Satıcıya mesaj yazıyorum, sipariş numarasını istiyor sürekli veriyorum ve hiç işlem yapmıyorlar. Trendyol asistanda teslim edilmeyen ürünle ilgili muhatap bulamıyorum, sadece siparişle ilgili işlem yapıyor. Küçüğüm butik ise hala ürünümü kargolamıyor. Ulaşacak başka bir yer bulamadığım için buradan yazıyorum. Zira ne satıcı ne de Trendyol yardımcı olmuyor.
Ürünü almama rağmen 10 gün oldu. Göndermediler. Satıcının numarasına ulaşılamıyor. Trendyol'u arıyorum, bir şey yapamayız diyorlar. Satıcı Trendyol'a, Trendyol satıcıya paslayıp duruyor. İki firma da birbirinden habersiz. Satıcıya soru sor kısmından sorduğumda kargolanacak diye sürekli otomatik ceva...
9 Nisan'da sipariş verdiğim elbise için hala sadece sipariş doğrulandı yazıyor. Ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için kimseye ulaşamıyorum. Canlı destek kısmında siparişiniz kargoya verilmeyi bekliyor diyor. 18 Nisan'da siparişimin durumunu öğrenmek için mail attım, ona da dönüş olmadı.
Trendyol'da 'Occasion' adlı satıcıdan almış olduğum ayakkabı 9 gündür kargoya verilmiyor! Trendyol'da 'Trendyol Asistan' bölümünden hiçbir şekilde muhatap seçeneği yok, sadece satıcıya mesaj gönder seçeneği var! Trendyol’a mail atmama rağmen geri dönüş bile yapılmadı! 12 Mart'tan beri sipariş vermem...
09.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ayakkabı aldım hala gönderim sağlanamadı. 17 gün oldu hala ürün hazırlanıyor diyor. Trendyol üzerinden satıcıya soru soruyorum otomatik alakasız cevap veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum 18 dakika beklememe rağmen bağlanmıyor. Muhtemelen ürün ellerinde yok...
18 gün oldu. Tam 3 kez kargoya verilmek üzere denildiği halde ürün kargoya verilmiyor, çok mağdur oldum. Numarayı aradım, reddedildi. Mesajların 10'undan birine dönüş yapıldı. Bugün kargoya verilecek denildi, fakat yine ses yok. Artık mesajlarıma dönüş yapın diye Trendyol'daki hesaplarından ulaşmaya...
Yorumlar