Renk Değişen Kordon Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi Nedeniyle İade Talebi




Kubstory internet mağazasından Apple se 3 akıllı saatim için 1.700 TL ödeyerek bir kordon satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandım, parfüm, krem, su gibi herhangi bir kimyasal veya sıvıyla temas ettirmememe rağmen kordonun rengi kısa sürede belirgin şekilde değişti. Bu kadar yüksek fiyatla satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede renk değiştirmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrası WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ürün belli ki ayıplı ve hatalı olmasına rağmen iletişim kuramamak, sorunuma çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da para iadesi talep ediyorum, benim için ikisi de uygundur. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.













