İade Ücreti Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Kübra Söylemez adlı butikten İstanbul’dan bir trençkot satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem kendilerine 20 Nisan’da ulaştı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 2000 TL’lik kart ödememe ait iade hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 143127171’dir.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili görüştüğümde altyapılarını değiştirdiklerini ve bu nedenle gecikmeler olduğunu söylediler. Fakat bir iade için 10 günün oldukça uzun ve mağduriyet yaratıcı bir süre olduğunu düşünüyorum.
İademin, 2000 TL olarak kartıma en kısa sürede ve eksiksiz şekilde yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


Kübra Söylemez Butik’in web sitesi üzerinden 2 Mart tarihinde bir takım kıyafet satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum ve 13 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 721064388’dır. Aradan günler geçmesine rağmen iade tuta...

19 Temmuz’da Kübra Söylemez Butik’ten aldığım elbise ceket ürününü, beden uymadığı için Yurtiçi Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 482358104). 21 Temmuz’da iademin onaylandığı ve 7-14 gün içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1882,57 TL tutar...

Kübra Söylemez Butik’ten ceket satın aldım ve ürünü iade etmek istedim. İade talebim kabul edildi, toplam 1.590 TL’yi kredi kartıma iade edeceklerini belirttiler ancak yaklaşık 1 aydır ücret iadesi gerçekleşmedi. Süreç boyunca butik tarafından sürekli oyalanıyorum. Son olarak dün kendileriyle görüş...
12 Eylül 2025 tarihinde kübra söylemez butik’in internet şubesinden bir bluz satın aldım. Sipariş numaram 161518177’dir. Ürünün bedeni kalmadığı için iade etmem gerektiği söylendi ve iade sürecini başlattım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. ...
Yorumlar