Kredi Kartı İle Verilen Sipariş Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Kübra Söylemez Butik’ten yaklaşık bir ay önce kredi kartımla kıyafet siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Her görüştüğümde kargomun “bugün çıkacağı” söyleniyor ancak ortada ne bir kargo ne de bir takip numarası var.

Bu süreçte defalarca kez yazıştım, her seferinde oyalandım ve artık kendimi dolandırılmış hissediyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor. Böyle bir ticaret anlayışını asla kabul etmiyorum.

Ya siparişini verdiğim kıyafetlerim derhal tarafıma gönderilsin ya da kredi kartımdan yapılan harcama iadesi hemen gerçekleştirilsin. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.