Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35727718

İade Sürecinde Gecikme ve Tüketici Şikayeti

profile
Gülcan
Kübra Söylemez Butik
14 Nisan 10:13
26

K**** s******* butikten alışveriş yapma hatasına ben de düştüm ve gördüğüm kadarıyla aynı konuda onlarca şikayet var. 2600 TL'ye bir trençkot aldım ancak beğenmediğim için iade ettim ve iade kargosu 12 Martta firma tarafından teslim alındı. Ürünün iadesinin kabul edildiğine dair de bu tarihte firmadan onay mesajı aldım.

12 Martta firmaya iletilen iade talebime rağmen 14 Nisan itibarıyla hala para iadem yapılmadı. Sipariş numaram 202541417. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. İlk başta bana 14 iş günü içinde iade yapılacağını söylediler. 14 iş günü dolunca tekrar yazdım o gün içerisinde iadenin yapılacağını belirttiler. Aradan 5 gün daha geçti, tekrar sorduğumda bu kez iademin muhasebe biriminde olduğu ve en kısa sürede hesabıma yansıyacağı söylendi.

Sürekli oyalıyorlar. Kimsenin parasına bir ay boyunca el koymaya hakkınız yok. Bu süreçte yalnızca buraya şikayet yazmakla kalmayıp Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Benim gibi mağdur olan herkes şikayetini iletirse böyle firmalar hak ettiği cezayı alır.

iade-surecinde-gecikme-ve-tuketici-sikayeti-2.jpg
iade-surecinde-gecikme-ve-tuketici-sikayeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Hülya
BedrinXXL
23 Haziran 2025 10:11
847

14 Nisan 2025 de Bedrin XXL mağazasından 2600 TL'lik ürün aldım. Ürün elime gelince dikişinin ve kumaş kalitesinin çok kötü olduğunu gördüğüm için hemen iade ettim. Ürün fiyat iadesinin 14 iş günü içinde olacağı söylendi. Süreç uzadı da uzadı. Her görüşmede iade yapılacak dendi ama sonuç yok. Sonra ...

1 Destek

Kevser Studio Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Sağlanamıyor

profile
Berna
Kevser Studio
07 Kasım 2025 19:41
694

28 Eylül’de kevser studio’dan b** b**adına ts280956635 sipariş numarasıyla 6.499 TL tutarında bir trençkot aldım. Sitede ürünün bir haftaya yakın sürede kargoya verileceği yazıyordu, ancak 10-15 gün geçmesine rağmen ürün tedarik edilmedi. Siparişi iptal ettiğimde, ücret iadesinin 14 iş günü içinde y...

1 Destek

Ebu Privé İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Betül
Ebu Privé
08 Mayıs 2024 21:57
1.460

28 Mart Perşembe günü pantolon ve ceketten oluşan bir takım sipariş verdim. İki gün içerisinde geldi ve kumaş kalitesini beğenmediğim için iade etme hakkımı kullandım. İadem 4 Nisan'da onaylandı. Sırasıyla 16 Nisan ve daha sonra sık boğaz etmemek adına 30 Nisan'da markanın WhatsApp hattına bilgi alm...

1
Aslınur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

profile
Aslınur
Nazliye
08 Kasım 2024 09:40
944

Buradan alışverişi düşünmeyin. Haziran ayında bayram öncesi siteden yelek - pantolon takım aldım. 1640TL. Ürün tarafıma gelir gelmez denedim, olmadığı için iade etmek istediğimi belirttim. Instagram ya da WhatsApp üzerinden asla doğru düzgün cevap alamadım. 14 gün geçtikten sonra dahi bana cevap ver...

İade Sürecindeki Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
İade Sürecindeki Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
İade Sürecindeki Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği
3 Destek
1
Nefize sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan İletişim Süreci

profile
Nefize
BedrinXXL
14 Aralık 2025 01:44
599

Bedrinxxl büyük beden firmasından trençkot satın aldım. Ürün elime ulaştığında, reklam ve görsellerde tanıtılan ürünle aynı olmadığını gördüğüm için iade etmeye karar verdim. 10/11/2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. Firma, 11/11/2025 tarihinde paketin kendilerine ulaştığını WhatsApp üzerinden bel...

iade-edilmeyen-ucret-ve-cevapsiz-kalan-iletisim-sureci-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz