to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Haziran 2025 tarihinde Kübra Özbey Butik’in kendi internet sitesinden iki adet elbise satın aldım. Ancak ürünleri değiştirmek istediğimde, stoklarında ürün olmadığı için değişim işlemi yapılamadı. Yeni sezon ürünlerin geleceği söylendi fakat iki sezon geçmesine rağmen siteye hiç ürün eklenmedi.
Bu süreçte iade talebinde bulundum. 20 Haziran’da bana WhatsApp üzerinden hediye çeki kodu gönderildi. Ancak sitede uygun ürün olmadığı için çeki kullanamadım. Sonrasında ücret iadesine karar verildiği söylendi ve 14 Ekim 2025’ten beri kredi kartıma iade yapılmasını bekliyorum. İade için gerekli bilgileri de ilettim. Firma sahibi K*** Ö***’in hasta olduğu gerekçesiyle süreç sürekli ertelendi. Sonrasında çalışanlarıyla iletişime geçtim fakat artık onlardan da geri dönüş alamıyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mayıs 2025 ayı içerisinde Kübra Söylemez butik web sitesi üzerinden toplu bir alışveriş yaptım. Yalnızca bir ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim, sitede iade kodu oluşturulacak herhangi bir alan olmadığı için ilgili butiğe ulaşmak için mesajlar attım, geri dönüş alamayınca aradım "Yo...
15 Eylül 2025 tarihinde Kübra Söylemez Butik web sitesinden aldığım elbisenin iadesi kabul edildi ve tarafıma 7-14 gün içinde ücretin kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki iade bedelim hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Tuba Ölmez Butik’ten online olarak bir elbise siparişi verdim. Ancak ürün, stoklarında bulunmadığı için bana hiç gönderilmedi. Bunun üzerine 24 Temmuz’da iade talebinde bulundum ve müşteri numaram: 342KP2449I. Ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim. Yaklaşık 15 gündür iade talebim sonuçlanmadı ve t...
Kübra Özbey Butik'ten elbise aldım. Ürünü alıncaya kadar ilgilenildi, aldıktan sonra değişim için aramama ve mesaj atmama rağmen asla geri dönüş olmadı ve bir de engellendim. Lütfen para iadesi ya da yeni bir ürünle değişim yapılsın, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
Qufra Giyim’in kendi sitesinden 3 adet ürün satın aldım (sipariş no: 25691). Ürünleri 17.10.2025 tarihinde teslim aldıktan sonra, 2 tanesini iade etmek istedim. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajında, iade koşullarına tamamen uygundu. Ancak firma, yasal hakkım olan iade talebimi kabul etmeyip...
Yorumlar