Kübra Butik’ten İade Edilen 4.000 TL’ye Para İadesi Yapılmadı Ve Avukatla Tehdit Edildi

Kübra Butik’ten kapıda ödeme ile yaklaşık 4.000 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında beden uyumsuz olduğu için iade ettim. 18 Mart tarihinde yaptığım iade sonrasında, para iadesiyle ilgili hiçbir olumlu dönüş alamadım.

Defalarca kendilerine yazmama rağmen mesajlarıma cevap vermediler. Para iadesi hakkım olduğunu, böyle bir haklarının olmadığını belirttiğimde ise beni avukat ile tehdit ettiler. Ertesi gün siparişi inceleyip gerekenin yapılacağını söylediler ancak bu da sadece oyalama olarak kaldı, herhangi bir işlem yapılmadı.

İletişim için kullandıkları numara üzerinden (+90 552 ***59 28) tüm bu görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Hem para iademin yapılmasını hem de müşteriyle bu şekilde tehditkar bir dille iletişim kurulmasının incelenmesini talep ediyorum.