Değişim Yapılmayan Ürün Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

15 Ağustos’ta Kübra Butik’ten lacivert, beli tünelli bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için 26 Ağustos’ta değişim amacı...

Kübra Butik’ten kapıda ödeme ile yaklaşık 4.000 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında beden uyumsuz olduğu için iade ettim. 18 Mart tarihinde yaptığım iade sonrasında, para iadesiyle ilgili hiçbir olumlu dönüş alamadım.
Defalarca kendilerine yazmama rağmen mesajlarıma cevap vermediler. Para iadesi hakkım olduğunu, böyle bir haklarının olmadığını belirttiğimde ise beni avukat ile tehdit ettiler. Ertesi gün siparişi inceleyip gerekenin yapılacağını söylediler ancak bu da sadece oyalama olarak kaldı, herhangi bir işlem yapılmadı.
İletişim için kullandıkları numara üzerinden (+90 552 ***59 28) tüm bu görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Hem para iademin yapılmasını hem de müşteriyle bu şekilde tehditkar bir dille iletişim kurulmasının incelenmesini talep ediyorum.

15 Ağustos’ta Kübra Butik’ten lacivert, beli tünelli bir elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında büyük geldiği için 26 Ağustos’ta değişim amacı...
Kübra Koyuncu sitesinden elbise aldım ilgilendiler tabii ki alıncaya kadar elbise dar geldi 3 iş günü içinde değişime gönderilmesi gerekti gönderdim. Değişime gönderdikten sonra yazdım onlarda başka elbise beğenmemi söylediler tamam dedim beğendiğim elbisenin resmini attım bedeni var mı dedim var de...
Instagram üzerinden alışveriş yaparken kubrabutik_ hesabındaki K**** Hanım’dan Emine Aydın adına 1500 TL tutarında, 44 beden elbise siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak kendisi benim talep ettiğim 44 beden yerine, kendi kafasına göre 40 beden ürün gönderdi. Yanlış...

Kubrabutik__ aldığım elbisenin bedeni uymadığı ve kumaşını beklediğim gibi bulmadığım için ürünü 14.03.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Ürünü iade/değişim için gönderdikten sonra WhatsApp hattından firmaya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem gönderdiğim ürünle ilgili sürec...
Kübra Butik 150.30 TL verip etekli bir takım aldım 44 beden istememe rağmen 40 beden gönderilmiş para iadesi isteyince 44 beden var beden değiştirelim denildi tamam dedim kargo ellerine ulaştığı halde bilgi vermediler ben yazınca bakarız deyip baştan salma cevap verdiler. Tepki gösterince sesli mesa...
Yorumlar