to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Para İadesinin Gerçekleşmemesi
Instagram üzerinden alışveriş yaparken kubrabutik_ hesabındaki K**** Hanım’dan Emine Aydın adına 1500 TL tutarında, 44 beden elbise siparişi verdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak kendisi benim talep ettiğim 44 beden yerine, kendi kafasına göre 40 beden ürün gönderdi.
Yanlış ürün gönderildiği için kendisiyle hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim. Ürünü iade etmemi istedi, ben de ürünü geri gönderdim ve 20 Ocak 2026 tarihinde ürünün kendisine ulaştığı bilgisini aldım. Bu aşamadan sonra para iadesi yapacağını söyleyip IBAN bilgilerimi istedi, ben de kendisine IBAN’ı ilettim.
Ancak o tarihten bu yana ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir ürün değişimi sağlandı. Üstelik para iadesi yapacağına dair söz vermesine rağmen daha sonra mesajlarıma dönüş yapmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için 1500 TL ödemenin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür davranışların başka kişilerin de mağdur olmaması adına dikkate alınmasını talep ediyorum.
