to read complaints and reviews, or file yours. 
2018 yılında satın aldığım Kuba Portero 8000 elektrikli motorumda, ilk günden beri elektriksel problemler yaşadım. Daha önce aydınlatma arızası nedeniyle küçük beyin değişmişti, ancak sorun devam etti ve uzun süre aydınlatmasız kullanmak zorunda kaldım.
Yaklaşık bir hafta önce ise motorun beyni tamamen arızalandı ve motoru artık hiç kullanamıyorum.
Yalova’daki Kuba yetkili satıcısı Can Oto’ya yedek parça talebiyle başvurdum, ancak bana bu modelin beyninin fabrikada üretilmediğini, sadece yeni nesil beyinlerin satıldığını ve eski modele uygun parça bulunmadığını söylediler. Ayrıca Yalova’daki Motopol yetkili servisine de başvurdum; onlar da sistemden kontrol ettiklerinde aynı parçanın satışta olmadığını, yeni model beyinlerin olup uyumlu olup olmadığını fabrika ile görüşüp bildireceklerini belirttiler. Elektronikçiler ise mevcut beyin için tamirinin mümkün olmadığını söyledi.
Yasal olarak bir firmanın sattığı ürünün yedek parçasını en az 10 yıl boyunca temin etmesi gerektiğini biliyorum. Ancak 7 yıllık bir ürünün yedek parçası bulunamıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Üstelik garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede yedek parça temin edilememesini kabul edemiyorum.
Markadan beklentim, motorum için uygun orijinal beyin yedek parçasının temin edilmesi ya da uyumlu yeni nesil beyinlerin montajı konusunda tarafıma yardımcı olunmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Kuba motordan GL18000 max model elektrikli pick up aldım. 1 sene sonra şarj aleti bozuldu. Orijinal şarj aletini servisten temin etmek istedik. "elimizde yedek parça yok, getiremiyoruz da." Dediler. Yani bizi yan sanayiye mecbur bıraktılar. Üzerinden 1 sene geçti. Bataryalar öldü. Orijinal batarya i...
Kuba Eco Pikap model elektrikli motorumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve garanti kapsamında kullanıyordum. 02.07.2025 tarihinde motorumda yaşadığım arıza nedeniyle Kütahya Gediz’deki Demiray Ticaret yetkili servise teslim ettim. Motorum 50 gündür serviste bekliyor ve bu süre boyunca bana herhangi...
2024 yılının 7. ayında aldığım Kuba ekamyonetimin akülerinde ciddi bir sorun yaşadım. Aracı aldıktan sadece 6 ay sonra, toplam 6 adet akünün tamamı bitti. Akülerin üzerinde 2023’ün 1. ayında üretildiği yazıyor ve bu kadar kısa sürede, üstelik aracı çok fazla kullanmamamıza rağmen akülerin tamamen bi...
2023 Şubat'ında aldığım Küba menşeli kamyonetin elektrikli motorunun fabrikada parçaları üretilmiyor. Türkiye'de satışı mevcut ancak yedek parçası bulunmuyor. İstenilen parça 6 ayda ancak temin edilebiliyor. Şu anda fabrikadan ücretli hiçbir şey alamıyorum ve servise yönlendiriliyorum. Servis ise ye...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Kırklareli Merkez ilçesinde Kuba Motor yetkili satıcısından 1 adet Kuba Optimus Max 3 tekerlekli elektrikli motor satın aldım. Almadan önce yedek parça ve servis ağını diğer markalarla karşılaştırarak bu markayı tercih ettim. Bu süre içerisinde arka tekerleklerin jantları 2 def...
Yorumlar