Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Raşit sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Elektrikli Motorumun Onarımı İçin Ücret Talep Edilmesi Ve Uzayan Servis Süreci

profile
25 Ağustos 2025 16:52
2.044

Kuba Eco Pikap model elektrikli motorumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve garanti kapsamında kullanıyordum. 02.07.2025 tarihinde motorumda yaşadığım arıza nedeniyle Kütahya Gediz’deki Demiray Ticaret yetkili servise teslim ettim. Motorum 50 gündür serviste bekliyor ve bu süre boyunca bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün ise servis tarafından aranarak, 8-9 bin tl ödeme yapmam gerektiği, aksi takdirde onarımın yapılmayacağı belirtildi. Motorun “kullanıcı hatası” nedeniyle garanti dışı bırakıldığı, motorun zorlandığı ve su aldığı iddia edildi. Oysa ben garanti kapsamında ücretsiz onarım bekliyorum.

Daha önce motorda ses olduğu için servise başvurmuştum, ancak “bozulunca getir” denilerek işlem yapılmamıştı. Şu anda garanti belgesi ve fatura gibi tüm evraklar serviste bulunuyor. Satın alım sırasında ödememi nakit olarak gerçekleştirdim.

Kuba’dan beklentim, garanti süresi devam eden motorumun ücretsiz olarak onarılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Raşit
Raşit
26 Ağustos 2025 14:31

50 gündür motor serviste bekliyor. 50 gün sonra arayıp Garantisi olmasına rağmen motor beyin gösterge arızalı olduğunu söyleyip kullanıcı hatası olduğunu iddia edip 10 bin tl civarı fiyat teklif ediyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Elektrikli Motorda Ciddi Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
22 Ekim 2025 14:14
3.219
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Yedek Parça Eksikliği Nedeniyle Kullanılamayan Elektrikli Motosiklet Ve Mağduriyet

profile
05 Ağustos 2025 19:56
1.335

Yeni Alınan Aracın Aküleri Kısa Sürede Tükendi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
01 Ekim 2025 00:25
2.186
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Elektrikli Bisikletin Batarya Arızası Ve Uzun Bekleyiş

profile
16 Haziran 2025 13:45
7.362
Benzer Şikayet Yaz