to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılının 7. ayında aldığım Kuba ekamyonetimin akülerinde ciddi bir sorun yaşadım. Aracı aldıktan sadece 6 ay sonra, toplam 6 adet akünün tamamı bitti. Akülerin üzerinde 2023’ün 1. ayında üretildiği yazıyor ve bu kadar kısa sürede, üstelik aracı çok fazla kullanmamamıza rağmen akülerin tamamen bitmesi kabul edilemez.
Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum. Garanti süremiz henüz dolmamış olmasına rağmen, bana akülerin ancak 18.000 TL ücret karşılığında değiştirilebileceği söylendi. Garanti kapsamında işlem yapılmasını talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Aracımın akülerinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili yetkililerden en kısa sürede dönüş bekliyorum.
30 Ağustos tarihinde aldığım Kuba Brillant Plus 50 CC motorumun 20/11/2024 tarihinde, 2,5 ay dolmadan aküsü bitti. Servis, akünün garanti kapsamında olmadığını belirtti. Yine de garanti kapsamında akü talep ettim, ancak aynı gün reddedildi. Neyse dedik, paramızla aldık. Aküyü değiştirdik. Aradan 2 h...
Kuba Motor Scooter VN50 Pro modelini 11 Eylül'de aldık. 14 Mart 2023'te teslim edildi. Motor 560 km'de iken aküsü şarj olmamaya başladı. Servis, akünün garanti kapsamı dışında olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar da garanti dışı olduğunu belirtti. Çin malı akü, 6 ay dolmadan içind...
24.02.2024 tarihinde Çınarhan Motor ve Bisiklet Van Bölge bayisinden satın aldığım mt-3 model Kuba elektrikli motosikletin 2 yıl garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 1 yıllık kullanımdan sonra aracımın aküsünün bittiğini fark ettim. Çınarhan Motor ve Bisiklet Van Bölge bayisi tarafından akünün garan...
24.06.2022 tarihinde satın almış olduğum Kuba speed light marka model elektrikli bisikletimin aküsü 2023 mayıs ayı başında bozuldu. Bunun üzerine Kuba firmasının web sitesindeki yetkili servisler bölümünde yazan ve ikametime en yakın olan kuzey Ege motor (imbatlı mah. 7410 sk. No:1/a Karşıyaka - İzm...
Küba marka elektrikli bisiklet aldım, Mayıs 2024. Normalde 30-35 km arası gitmesi gereken bisiklet bende 10-15 km kadar gittiğini görünce Küba markasının müşteri hizmetleri ile görüştüm. Sonrasında akü değişimi yapılacağı bilgisi verildi. Bozuk aküyü servise teslim ettim, fakat bir türlü yeni akü ge...
Yorumlar