Küba E Kamyonet Kuba Motor Türkiye Distribütörü Mj Grup Şikayet

2023 Şubat'ında aldığım Küba menşeli kamyonetin elektrikli motorunun fabrikada parçaları üretilmiyor. Türkiye'de satışı mevcut ancak yedek parçası bulunmuyor. İstenilen parça 6 ayda ancak temin edilebiliyor. Şu anda fabrikadan ücretli hiçbir şey alamıyorum ve servise yönlendiriliyorum. Servis ise yedek parça olmadığını belirterek yardımcı olmuyor. Karşımda herhangi bir muhatap bulunmuyor; müşteri hizmetleri ise sürekli aynı yanıtları veriyor ve bir çözüm sunulmuyor. Şikayetçiyim, 1 yıldır uğraşıyorum ve hala ilgilenen yok.