Sıfır Alınan Kuba Mx220 Atv’de Teslimat Ve Arıza Mağduriyeti

Kuba Mx220 model iki adet Atv’yi Bolu Gerede’ye sipariş ettim ve cumartesi günü teslim aldım. Sipariş numaram: glm2025000000193. Teslimat sırasında, nakliye işlemi çok özensizdi; Atv’ler çekicinin üstünde balık istifi ve düzensiz şekilde getirildi. Nakliyeci bana nasıl indirileceğini sordu, ben de forklift bulup istemediğim bir yere zorla indirmek zorunda kaldım.

Her iki Atv’de de ciddi sorunlar vardı: Tüm vidalar gevşek ve ayarsızdı, birine eksik yağ konmuştu, yağ kontrol çubuğunda yağ görünmüyordu ve ben kendim yağ ekledim. Aynı Atv’yi kullanmaya başladığımda ön taraftan aşırı sallama ve ön tekerlerde balans problemi yaşadım. Diğer Atv ise rölantide çalışıyor ancak gaz verince boğuluyordu; üç saat uğraşıp karbüratörü söküp yağladıktan sonra çalıştırabildim. Ayrıca bu Atv’nin ekranında hız ölçümü ve kilometre sayacı da düzgün çalışmıyor.

Tüm bu sorunları bayiye ilettim, bana “servise götürün, garanti kapsamında halledilir” dediler. Ancak köyden Atv’leri 80 km uzaktaki Bolu merkeze nakliyeyle götürmem gerekiyor. Hem masraf hem de zaman kaybı yaşıyorum. Sıfır ürün almış olmama rağmen bu kadar sorunla karşılaşmak çok üzücü.

Bayiye nakliye masraflarının karşılanmasını ve sorunlu parçaların garantiden değiştirilmesini talep ettim, ancak bunu kabul etmediler. Toplamda 25.000 TL peşin, 75.000 TL taksitle ödeme yaptım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar mağduriyet yaşamak istemiyorum. Nakliye masraflarımın karşılanmasını ve tüm arızaların garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.