Kuba Elektrikli Bisiklet Batarya Sorunu Ve Servis Gecikmesi

Kuba marka elektrikli bisikleti 15.04.2026 tarihinde Konya’da sıfır olarak satın aldım. Bisikleti aldığım ilk günden beri bataryası çok çabuk bitiyor ve beklediğim menzili kesinlikle vermiyor. Ürünün yeni olmasına rağmen kullanım süresi oldukça kısa sürüyor ve bu durum günlük kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor.

Bu şikayetle servise başvurduğumda bataryanın değiştirileceği söylendi ve bisikletim 15.05.2026 tarihinden bu yana serviste bekliyor. O tarihten beri her hafta servisi arayıp sorduğum halde her seferinde sadece “batarya kargoda, geliyor” denildi, ancak batarya bir türlü fabrikadan gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Ürünün şasi numarası MX2544148’dir.

Sıfır alınmış bir elektrikli bisiklette hem bataryada sorun yaşamak hem de bu kadar uzun süre sonuç alamamak mağduriyetimi artırmaktadır. Bataryanın artık gecikme olmadan kontrol edilerek arızalıysa garanti kapsamında yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bisikletimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.