to read complaints and reviews, or file yours.Kuba Bisikleti Sürerken Ön Tarafı Kendiliğinden Açıldı
2 hafta önce Hepsiburada Teknosa firmasından Kuba Pro elektrikli katlanabilir bisiklet aldık. Kayseri'de servise kurulumunu yaptırdık. 16 Mayıs 2025 günü çocuk bisikleti sürerken ön tarafı kendiliğinden açıldı, çocuk takla attı yaralandı. Neredeyse arabanın altında kalıyordu.
Küba'nın Antep'teki üretici firma ile iletişime geçtim sıkıntıyı söyledim yeniden değişmesini talep ettik, benimle dalga geçer gibi Kayseri'de servisi aradık 4 gün sonra gidip arızalı parçayı değiştirebilirsiniz dediler. Çocuk şimdi çok korkuyor bu bisikletten.
Değişmesini talep ettik kabul etmiyorlar, gerekçesi de serviste kurulum yaptırdınız sağlam olduğuna dair imza attınız diyor. Değişim yapmıyorlar gerekli merceklere şikayetlerimi bildireceğim.
Gelişme
Teknosa adlı firmadan Kuba Pro elektrikli katlanabilir bisiklet aldık. 2 hafta sonra, 16 Mayıs 2025 günü, çocuk bisiklet sürerken ön tarafı kendiliğinden açıldı; çocuk 3-4 takla attı. Araçların altında kalacaktı, vücudunda yaralanmalar meydana geldi. Bisikletten çok korktu ve 'Ben bisiklete binmem.' dedi. Kuba adlı firmayı aradım, iadesi için görüştüm; ancak dalga geçer gibi servisi aradıklarını, şu an çok kalabalık olduğunu ve 20 Mayıs Salı günü tamir edeceklerini söylediler. Değişim yapmak istemiyorlar. Çoluk çocuğumuz arızalı gönderilen bisiklet yüzünden arabanın altında kalsa biz kimden hesap soracağız?
