to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Devam Eden Arızalar Ve Garanti Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Manisa Yunusemre Durak Motor Servisi'nde; LLPB21010P3B17851 şasi numaralı Kuba motosikletime 3 Haziran'da 1.250 TL ücret karşılığında 2.000 bakımı yapıldı.
Bakım sonrası, 9 gün sonra, 13 Haziran'da motor çok sesli çalışmaya başladı. Şikayetimle servise gittim. Motorumun kayışı 450 TL ücret karşılığında değiştirildi.
Ertesi gün, 14 Haziran'da motorla seyir halindeyken ışıklarda durmak isterken ön fren yumuşadı ve fren tutmadı; az kalsın kaza yapıyordum. Servise gittim, durumu anlattım. 1-2 saat sonra freni hallettiklerini söyleyip benden 450 TL ücret aldılar. Fakat motoru teslim almadan önce, servisin yanında denediğimde ön frenin hâlâ tutmadığını belirtmeme rağmen hiçbir şey yapılmadı. 24 Haziran'da aynı serviste tekrar bakım yapıldı. Servis, ön fren için (ön fren merkezi üst kısım) ve direksiyonda boşluk olduğunu tespit ettiği için (ön düzen furj takımı) garantiden sipariş verdi. Garanti ise parçalar için red kararı verdi. Motor ile herhangi bir kaza olmadı; çizik dahi yok. Ön düzen boşluğu, motoru satın aldığım günden beri vardı.
Ayıplı ürün satın almış oldum. Servis bakımlı olmasına rağmen, garanti kapsamındaki Küba markasının arkasında durmuyor. Türk Borçlar Kanunu'nun 227. maddesi uyarınca onarım hakkımı talep ediyorum. Çok acilen durumumun çözülmesini ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim. Aksi takdirde hakkımı hukuki yollarla arayacağımı bildirmek isterim.
Merhaba, hala arayan soran yok. Kuba markası satış sonrası müşterisini mağdur eden, malının arkasında durmayan, kalitesiz malzemesiyle üretim yapan firma olduğunu kanıtlamıştır. Yaşadığım sorunu incelenip acilen çözüm odaklı dönüş sağlanmasını rica ederim.
Kuba markası çok sorumsuz ve kalitesiz bir marka olduğunu bir kez daha kanıtlamış oldu, hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Mağduriyetim devam ediyor. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini ve çözüm sağlanıp geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Kuba Motor; hiç kimse dönüş sağlamadı. Satış sonrası malının arkasında durmayan kalitesiz üretim yapan firma mağduriyetimi en kısa zamanda çözüm sağlamanızı ve dönüş yapmanızı bekliyorum.
1,5 ay oldu kimse dönüş sağlamadı. Yazıklar olsun bir daha asla Kuba marka almam
