to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü garanti kapsamında servis bakımlarını yaptırdım. 2. Bakımını yaptırdıktan sonra motorum çalışmamaya veya zor çalışmaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için servise götürdüm. Sargı ve beyinin arızalandığını garantili parça temini vs işlemler için 15 gün süre ve yaklaşık 1000₺ parça montajı ve genel bakım ücreti istedi. Yaptırdım. Aldıktan birkaç saat sonra gene çalışmadı. Hatta çalışırken de motorun zorlandığını hissedebiliyordum. Kendi imkanlarımla sürükleyerek servise tekrar götürdüm. Bu seferde konjektör veya kontaktör arızalıdır dedi. Ben artık ücret ödemeyeceğimi belirttim motorumu yaklaşık 20 gün yapılması için beklettim. Bu arada Fabrika ile iletişime geçip müşteri temsilcisi ile servisi şikayet etmek istedim. Öğrendiğime göre servis hiç talep açmamış hatta yağ değişim vs işleri bile sisteme girmemiş. Parçaları garanti kapsamında değil param ile takmış. Tartışmadan sonra sisteme yağ bakımı girmiş lakin km çok yanlış. Arızalı parçanın geleceğini ifade etti hatta onaylandığını söyledi. Bugün uğradığımda garanti servisinin parçayı iptal ettiğimi gene paramla tamir ettirmem gerektiğini ifade ettiler. Fabrika ile görüştüğümde ilgisiz problemimi çözmek yerine şikayetçi olabilirsiniz tavırları vs rahatsız etti. Asla Küba ile uğraşmayın zaman kaybetmeyin. Paranız varsa işinizi çözersiniz. Firmadan ve servisten rahatsızım. Çözüm olamıyorlar. Garantili ürün için para akıtıyorum.
İyi günler, Kuba Brillant 125 aldım ancak daha 5 ay dolmadan ve ilk aydan itibaren arızalar ortaya çıkmaya başladı. Defalarca servise gidip geldim, motorun her aksamında bir sorun çıkıyor. Fren halatı, kilometre halatı, yakıt sistemi, kontak, motorun kendi kendine durması gibi birçok sorunla karşıla...
10/08/2023 tarihinde bayiden 0km aldığım RKS TNT 202 2023 model motorumun daha eve gidemeden kusurlu çıkmasından dolayı, alır almaz servisine bıraktım. Yine servisten teslim aldıktan sonra çok geçmeden farklı sebeplerden dolayı sürekli servise bıraktım. Motorum en son bıraktığım haliyle 3000 km de o...
Abaylar şubesinden satın aldığım Küba Grace50 marka motorumun (plaka: 34MZB257, şasi no: LLPB1110355600912) ön freni henüz 1500 km’deyken patladı. Motorumu garanti kapsamında tamir edilmesi için Beylikdüzü şubesine götürdüm. Oradaki yetkililer işlemin 1 haftayı bulabileceğini söylediler ve motorumu ...
Kuba Süperlight 125 Pro X motorumu garanti kapsamında ilk bakımına Şeker Mahallesi'nde bulunan şubesine götürdüm. Orada motoruma gerekli kontrolleri yaptılar ve motorumun kilometre çarkının arızalı olduğunu, sipariş verdiklerini ve parçanın gelince haber vereceklerini söylediler. Aradan 3-4 ay zaman...
Küba Brillant marka motorumun mevcut anahtarsız çalıştırma sistemi arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Garanti kapsamında arızam doğrulandı ve parça siparişi verildi. Fakat üzerinden 49 gün geçti ve hâlen parça yurt dışından bekleniyor deniliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bağlanmam zaten e...
Yorumlar