to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Suzan Peruk satıcısından Sznort4 koyu kahve saç örgüsü modelini 7 Eylül tarihinde, 10491000234 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldekiyle tamamen farklı bir renk tonu olduğunu ve açıklamada yeterli bilgi bulunmadığını fark ettim. Sadece paketten çıkarıp, saçımla uyumunu kontrol ettim ve kesinlikle kullanmadım. Ancak, iade talebim hijyen bandı açıldığı gerekçesiyle reddedildi. Ürünün açıklama kısmında iade ile ilgili herhangi bir uyarı veya bilgi bulunmamaktaydı. Ayrıca, yaptığım yorumlar ve sorduğum sorular da yayımlanmadı. 699 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, hem ürünün görseldekiyle uyumsuz gelmesi hem de iade hakkımın tanınmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Satıcının ilgisiz ve çözüm odaklı olmaması da ayrıca hayal kırıklığı yarattı.
Kullanılmamış ve yalnızca paketten çıkarılmış ürünü iade etmek istiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.
Trendyol Suzan Peruk'dan ürün görseline bakarak ve Suzan Peruk ile teyitleşerek kızımın ödevi için peruk siparişi verdim. Ürün görselinde saç gayet sağlıklı güzel görünüyordu. Gelen saç çok çok kötü kalite, uçları yıpranmış, zayıf bir kalite. Kullanılması mümkün değil. Trendyol Müşterinin arkasında ...
15 Haziran’da Trendyol üzerinden Suzan Peruk’tan lastikli örgü at kuyruğu siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürünün siyah renkte olup olmadığını özellikle sordum ve bana siyah olduğu söylendi. Ancak gelen ürün kesinlikle siyah değildi. Bu durumu önemsemedim, tekrar alışveriş yapmayı düşündüm ve 9 Ey...
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Suzan Peruk satıcısından “sentetik 8 parça çıt çıt” ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 10413779629). Ürün 12.08.2025’te İstanbul Kartal adresime teslim edildi. Ürün açıklamasında 140 derece maşa kullanılabileceği belirtiliyordu. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra...
Trendyol aracılığı ile Suzan Peruk'tan 8 parça çıtçıt aldım ve hiç açmadan asistana bağlanarak iade istedim. Bana ürünü teslim alıp ancak o zaman iade edebileceğim söylendi. Talimata uyarak, açmadan iade ettiğime dair video çektim çünkü hijyenik ürün kurallarını biliyorum. Bu marka, yanlış beyanda b...
Trendyol alışveriş sitesinden Suzan Peruk adlı firmadan peruk aldım. Gelen peruk, görseldekinden farklı renkteydi. Daha paketi açarken kıllar dökülmeye başladı. Oldukça cılız ve kalitesiz bir peruktu. İadesini istedim. Hijyen koşulları nedeniyle kabul edilmedi. Oysaki dükkanlarında satış yaparken mu...
Yorumlar