to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol alışveriş sitesinden Suzan Peruk adlı firmadan peruk aldım. Gelen peruk, görseldekinden farklı renkteydi. Daha paketi açarken kıllar dökülmeye başladı. Oldukça cılız ve kalitesiz bir peruktu. İadesini istedim. Hijyen koşulları nedeniyle kabul edilmedi. Oysaki dükkanlarında satış yaparken mutlaka denetiyorlar. Bana gelen peruğun başkası tarafından denenmediğinin kanıtı var mı? Suzan Peruk firmasından bu konuda şikayetçiyim. Ayrıca Trendyol gibi bir markanın bu durumda müşteriden yana olmasını isterdim. Trendyol'dan bu nedenle alışveriş yapıyorum.
Trendyol Suzan Peruk'dan ürün görseline bakarak ve Suzan Peruk ile teyitleşerek kızımın ödevi için peruk siparişi verdim. Ürün görselinde saç gayet sağlıklı güzel görünüyordu. Gelen saç çok çok kötü kalite, uçları yıpranmış, zayıf bir kalite. Kullanılması mümkün değil. Trendyol Müşterinin arkasında ...
20 Ağustos tarihinde Suzan Peruk’tan “kısa peruk” siparişi verdim ve ürün 3 gün içinde elime ulaştı. Sipariş numaram: 0555*****57. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtım ve gelen peruk, sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürün çok kalitesiz, hiçbir şekilde şekil almıyor ve kesinlikl...
15 Haziran’da Trendyol üzerinden Suzan Peruk’tan lastikli örgü at kuyruğu siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürünün siyah renkte olup olmadığını özellikle sordum ve bana siyah olduğu söylendi. Ancak gelen ürün kesinlikle siyah değildi. Bu durumu önemsemedim, tekrar alışveriş yapmayı düşündüm ve 9 Ey...
Trendyol aracılığı ile Suzan Peruk'tan 8 parça çıtçıt aldım ve hiç açmadan asistana bağlanarak iade istedim. Bana ürünü teslim alıp ancak o zaman iade edebileceğim söylendi. Talimata uyarak, açmadan iade ettiğime dair video çektim çünkü hijyenik ürün kurallarını biliyorum. Bu marka, yanlış beyanda b...
Suzan Peruk'tan aldığım perukta sorun yaşadım. Bahsettikleri gibi bir peruk gelmedi, tepe kısmı aşırı kalitesiz ve belli olmakta. Firma bana iade ve değişim yapacağını söyledi. İade istediğimde reddetti, üstelik şikayet edeceğimi söylediğim için beni engellediler. 25.000 TL ücret ödedim ve boşa gitt...
Yorumlar