Trendyol'dan Aldığım Peruğun Sorunları Ve İade Süreci

Trendyol alışveriş sitesinden Suzan Peruk adlı firmadan peruk aldım. Gelen peruk, görseldekinden farklı renkteydi. Daha paketi açarken kıllar dökülmeye başladı. Oldukça cılız ve kalitesiz bir peruktu. İadesini istedim. Hijyen koşulları nedeniyle kabul edilmedi. Oysaki dükkanlarında satış yaparken mutlaka denetiyorlar. Bana gelen peruğun başkası tarafından denenmediğinin kanıtı var mı? Suzan Peruk firmasından bu konuda şikayetçiyim. Ayrıca Trendyol gibi bir markanın bu durumda müşteriden yana olmasını isterdim. Trendyol'dan bu nedenle alışveriş yapıyorum.