İade Talebi Reddedildi Yanlış Beyan Ve Kötü Hizmet

Trendyol aracılığı ile Suzan Peruk'tan 8 parça çıtçıt aldım ve hiç açmadan asistana bağlanarak iade istedim. Bana ürünü teslim alıp ancak o zaman iade edebileceğim söylendi. Talimata uyarak, açmadan iade ettiğime dair video çektim çünkü hijyenik ürün kurallarını biliyorum. Bu marka, yanlış beyanda bulunarak iademi reddetti. Paramı geri alamadığım gibi, kullanmadığım ürünü bana kabul ettirmeye çalışıyorlar. Mesafeli satış sözleşmesine aykırı hareket ettiklerini video ile kanıtladım ve yasal mercilere gerekli şikayette bulunacağım. Çok kötü hizmet.