Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ktools Kulaklıkta Ses Kısıklığı Ve Turkcell Bayisinin İade İhmali

profile
Tulay
02 Şubat 21:15
4

27.12.2025 tarihinde Beşikkaya’daki Turkcell bayisinden, ortam sesini azaltma özelliği için özellikle tercih ederek Ktools marka kablolu kulaklığı 599 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü sadece birkaç kez kullanmama rağmen kısa süre içinde her iki kulaklıktan gelen ses belirgin şekilde kısıldı ve kullanımı konforlu olmaktan çıktı.

Ürünü aldığım Beşikkaya Turkcell bayisine götürdüğümde, kutu olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Oysa basit kulaklıkları satan üç harfli marketler bile ürün bozuk çıktığında müşteriye zorluk çıkarmadan iade/değişim yaparken, Turkcell bayisinin ürünün arkasında durmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Arızalı olan bu kulaklık için ödediğim 599 TL’nin iadesini, satışını yapan Turkcell bayisinin ürünün arkasında durmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için süreçle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Kulaklık İçin Değişim Ve İade Taleplerim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Büşra
30 Ekim 2025 17:42
939
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
22 Mayıs 2023 17:29
2.049
"Bu kadar hızlı sürede iletişime geçeceklerini hiç düşünmemiştim. O kadar dostane ilgilendiler ki bunu sonuna kadar hissettirdiler. Soultech firmasına ve özellikle Ezel hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Olumsuz yorumlar yapılmış olsa bile firma ürünün arkasında duruyorsa almaktan korkmayın arkadaşlar ben sonuna kadar sizinleyim... İlginiz ve desteğiniz için çok çok teşekkür ediyorum başarılarınız devamını diliyorum saygılarımla💐🙏"
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Meltem
20 Ocak 2024 13:25
5.930

profile
Zafer
01 Temmuz 2025 16:42
540
Benzer Şikayet Yaz