to read complaints and reviews, or file yours.Satış Vaadiyle Oyalandık, Araç Başkasına Satıldı!
4 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Bağcılar 100. Yıl Mahallesi’nde bulunan Kristal Motors ile 2011 model Ford Fiesta aracı almak üzere anlaşmaya vardık. Kendilerine sabah yola çıktığımızı mesaj ile bildirdim ve yaklaşık 1 saat kala tekrar yazıp konum bilgisi istedim; bize konumu gönderdiler. Telefonda da gelmemizi, arabanın başında pazarlık yapabileceğimizi belirttiler.
Tüm bu yazışma ve görüşmelerden sonra, yaklaşık bir saatlik bir yolculuk sonrası Kristal Motors’a vardık ancak aracı başkasına sattıklarını ve “kapora atmanız lazımdı” şeklinde bir gerekçe sundular. Telefon veya mesajla herhangi bir kapora zorunluluğundan söz edilmemişti. Ayrıca, biz yoldayken de aracı satabileceklerine dair bir uyarı yapılmadı. O an sadece başka bir galeriye yönlendirmekle yetindiler, herhangi bir çözüm, özür ya da telafi girişimi olmadı.
Bu süreçte ciddi bir zaman kaybı, ulaşım ve yakıt masrafı, ayrıca iş yerinde tatsızlık yaşadım. Müşteriyle böyle bir iletişim kurmaları ve sözlerinde durmamaları beni mağdur etti. Benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
