Mart 2025’ten bu yana Info Global Market Ltd. adlı firmada yatırım paketi kullanıyorum. Hesabıma ciddi bir miktar USD’lik yatırımım bulunmakta ve müşteri numaram 30**8’dir. Ancak, para çekme işlemi yapmak ve işlem gerçekleştirmek istediğimde sürekli olarak müdahalelerle karşılaşıyorum; bugüne kadar bana hiçbir şekilde para gönderilmedi.
Firma, spread oranlarıyla oynayarak ve piyasada gerçekliği olmayan hareketlerle, örneğin hiç yükselmeyen bir ürünü %12 yükselterek, hesabımı bilinçli şekilde zarara uğrattı. Kaybettiğim parayı geri almak için yeni yatırım yapmam gerektiği söylendi; tekrar yatırım yaptığımda ise benzer sorunlar yaşandı. Yatırım yapmaktan vazgeçince müşteri temsilcisi kendi hesabından para yatırdığını söyledi, fakat bu hesap da aynı şekilde spread farklarıyla patlatıldı. Sonrasında yine yeni yatırım yapmam istendi ve yine aynı sorunlar tekrarlandı. Son olarak, kârda olduğumda para çekmek istediğimde aniden meta hesabım kapatıldı ve geçmişte yapılan fonlamalar gerekçe gösterilerek param verilmedi. Patlayan hesaplara yapılan fonlamalar, mevcut kârda olan hesaptan düşülerek sadece 3-5 dolar ödenmek istendi ve bu miktarın benim param olduğu iddia edildi.
Firma, müşteri temsilcisi atayarak süreci yönetiyor ve çeşitli bahanelerle hesabımı kapatıyor. Doğal gaz gibi ürünlerde fiyat hareketleriyle ilgili mantıksız açıklamalar yapılıyor, spread oranları bir anda yükseltilerek işlemlerim zarara uğratılıyor. 5.752,53 USD’lik hesabıma karşılık sadece 1.300 USD ödeme teklif edildi.
Meta isimleri: Info Global Markets Ltd
WhatsApp isimleri: Cb Markets
Müşteri temsilcisi: c** At****
Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve ana param iade edilmedi. Benim beklentim, en son karda olan hesabımın tamamı olan 5.752,53 USD’nin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesidir.