Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Shopier Üzerinden Aldığım Terlikte İade Sorunu

profile
29 Kasım 2025 15:29
702

Shopier.com üzerinden kremlin.co firmasından Ugg marka terlik satın aldım. Ancak ürün istediğim gibi çıkmadı. Ürünle ilgili iade için bir muhatap bulunamıyor. Yasal hakkımız olan iade hakkımız kullandırılmıyor, sadece değişim dayatılıyor. İade için kargo firmasına gittiğimizde, karşı tarafın adresi olmadığı ve bu nedenle iade yapılamayacağı tarafımıza bildiriliyor. Kargomuzu iade edip ödediğimiz parayı geri almak istiyoruz.

shopier-uzerinden-aldigim-terlikte-iade-sorunu-4.jpg
shopier-uzerinden-aldigim-terlikte-iade-sorunu-3.jpg
shopier-uzerinden-aldigim-terlikte-iade-sorunu-1.jpg
Yasemin
Yasemin
01 Aralık 2025 11:27
shopier-uzerinden-aldigim-terlikte-iade-sorunu-5.jpg
shopier-uzerinden-aldigim-terlikte-iade-sorunu-4.jpg
shopier-uzerinden-aldigim-terlikte-iade-sorunu-3.jpg

Shopier üzerinden Kremlin.co isimli satıcıdan Ugg marka terlik satın aldım. Ürün 27 Kasım 2025 Perşembe günü teslim edildi. Ancak gelen ürün tamamen sahte, görsellerdeki ve orijinal Ugg terliklerle hiçbir benzerliği yok. Numaramı almama rağmen arka kısmı ayağı hiç kavramıyor ve kalite olarak da beklediğimle uzaktan yakından alakası yok. İnternet üzerinden, ürünü görmeden alışveriş yaptığım için 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iade etmek istediğimi belirttim. 4.749 TL tutarında, kargo ücretini de kendim ödeyerek kredi kartıyla peşin ödeme yaptım. Buna rağmen satıcı taraf bana sadece WhatsApp hattı üzerinden dönüş yaptı ve iade almadıklarını, yalnızca 7 gün içinde değişim yapabileceklerini, aksi halde bu hakkımın da kaybolacağını söyledi. Yasal cayma hakkımı hatırlatıp ilgili kanunu da göndermeme rağmen umursamadılar, iade için açıkça adres talep etmeme rağmen bu mesaja da artık cevap vermiyorlar. Üstelik Shopier sayfasındaki açıklamalarında iade hakkım olduğuna dair ifadeler yer almasına rağmen, kendi siteleri üzerinden satış yapan Kremlin.co markası ürünlerini iade almamaktadır. Hem Shopier üzerinden bu şikayetimin satıcıya iletilmesini, hem de Kremlin.co satıcısının yasal 14 günlük cayma hakkımı engellemesine müdahale edilmesini istiyorum. Ürünün iade alınarak ödediğim toplam bedelin, kargo dahil şekilde kredi kartıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Kargoya Verilmedi Ücret İadesi Bekliyorum

profile
27 Ekim 2025 11:56
633

Sahte Ürün Satışı Ve Saygısız Satıcı Davranışı

profile
06 Kasım 2025 23:42
3.567

Kremlin.co İade Paramı Göndermediler

profile
23 Eylül 2024 15:44
4.207
Kremlin.co İade Paramı Göndermediler
Kremlin.co İade Paramı Göndermediler
Kremlin.co İade Paramı Göndermediler
Kremlin.co İade Paramı Göndermediler
+1
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Mayıs 2025 17:29
716
"Ücret iadem gerçekleşti, teşekkür ederim."
Kremlin Outlet Yanlış Ürün Gönderimi ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Kremlin Outlet Yanlış Ürün Gönderimi ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Kremlin Outlet Yanlış Ürün Gönderimi ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Benzer Şikayet Yaz