New Balance Ayakkabısında Beden Uyuşmazlığı Ve Dikiş Hatası Nedeniyle İade Talebi

28 Ağustos’ta Shopier üzerinden Kremlin.co isimli mağazadan New Balance marka beyaz spor ayakkabı satın aldım ve 2.900 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürün DHL kargo ile gönderildi ve salı günü teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabıyı denediğimde kalıbının ayağıma uymadığını, modelini de beklediğim gibi beğenmediğimi fark ettim. Ayrıca ayakkabının iç kısmında dikiş hatasına bağlı bir sökülme ve yıpranma bulunduğunu gördüm.

Bu nedenle satıcıyla iletişime geçerek iade talebimi ilettim. Ancak satıcı, yalnızca değişim yapabileceklerini, kesinlikle iade kabul etmediklerini belirtti ve mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki cayma hakkım ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürüne ait 287785345 numaralı sipariş kaydım mevcuttur ve ayakkabı kullanılmamış, etiketleri üzerinde şekilde tarafımdadır.

İnternetten satın aldığım bu New Balance spor ayakkabının, beden ve model uyumsuzluğu ile birlikte dikiş hatası nedeniyle iade talebimin kabul edilmesini ve 2.900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.