Kısa Sürede Parçalanan New Balance Ayakkabı İçin Para İadesi Talebi

Kremlin.co üzerinden Shopier aracılığıyla 2.899,00 TL ödeyerek New Balance 9060 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 7 Ağustos’ta teslim edildi. Ayakkabıyı sadece birkaç kez, toplamda 5–6 kez giydikten sonra dikişlerinde ve kenarlarında ciddi şekilde sökülmeler, parçalanmalar oluştu. Ayakkabının güncel, hasarlı durumunu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekliyorum.

Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçmek için defalarca WhatsApp üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadılar, yardımcı olmadılar. Ürünü orijinal diye satmalarına rağmen, ayakkabıda sorun çıktıktan sonra ürünün orijinalliği ve üretim hatası olup olmadığıyla ilgili sorduğum sorulara da net bir bilgi vermediler.

Kısa süre ve çok az kullanımda bu kadar yıpranan bir ayakkabının üretim hatası olduğunu düşünüyorum. 2.899,00 TL ödediğim bu ürün için, ayıplı mal kapsamında inceleme yapılarak kesinlikle para iadesi talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.