Kremlinco'dan Siparişimin Gönderilmemesi Ve Tam İade Talebi

Kremlinco adlı firmadan 9 Nisan 2026 tarihinde New Balance ayakkabı ve Alo sweatshirt siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 627844368. Ancak o günden bu yana ne ürünlerim geldi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazdım, sadece başta sipariş numaramı istediler, onu da ilettim. Yaklaşık iki gündür sürekli yazıp aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor, telefonlarıma bakılmıyor.

Bu kadar uzun süre geçmesine ve hiçbir iletişim sağlanamamasına rağmen siparişim gönderilmediği için, siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.